職場または自宅でプリンターを使用したことがある場合は、 Windowsサービス トレイ (具体的には、このデバイスの環境設定とオプションを開くアイコン) で、いわゆる印刷キューに遭遇したことがある可能性が非常に高いです。 ）。ある時点で、それが何なのか疑問に思ったこともあるかもしれませんが。
基本的に、プリント キューは、プリンターからの出力ジョブのリストであり、予約されたメモリ領域に保持されます。アクティブなだけでなく保留中のすべての印刷ジョブの最新ステータスに関する情報を提供します。
また、ユーザーは、特定のジョブの実行、一時停止、または何らかの問題 ( 紙詰まりやインクの不足など) が発生した場合のジョブの再開など、印刷キューのさまざまな操作を制御する可能性を提供します。 ）。
ただし、場合によっては希望どおりに動作しない場合もあります。そして実を言うと、最終的にはかなりの問題を引き起こす可能性があります。そこで次の疑問が生じます。関連するエラー メッセージが表示された場合はどうすればよいでしょうか?真実は、それを簡単に修正することが可能であるということです。その方法を説明します。
印刷キューのプロパティの変更
まず、プリンタの印刷キューのプロパティにアクセスする必要があります。オプションを変更または変更するだけですべての問題を解決できるわけではないのは事実ですが、常にそこから始めるべきです。
キーボードの Windows キー + R を押してアクセスします。これにより、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスが開きます。 「services.msc」と入力して Enter キーを押す必要があります。次に、 「印刷キュー」をクリックする必要があります。このツールには、スタート、コントロール パネル、管理ツール、サービス、そして最後に印刷スプーラーからもアクセスできます。
次に、「停止と開始」ボタンをクリックする必要があります。もちろん、さらに変更を加える必要がある可能性があるため、ウィンドウを開いたままにすることをお勧めします。
このオプションを自動的に開始するように設定すると、コンピュータが印刷を開始するたびに印刷キューが開始されるため、受信した印刷ジョブが失われることはありません。これを実現するには、 [スタートアップの種類]をクリックして[自動]を選択するだけです。次に、 「Apply」を押して、変更を保存します。
存在するさまざまな回復オプションを変更することも可能であり、変更することをお勧めします。 [回復]タブをクリックして構成を変更し、最初と 2 番目のエラーの両方でサービスを再起動することを選択し、後続のエラーに対しては何もアクションを実行しないオプションを指定するだけです。また、1 日後にエラー数をリセットし、1 分後にサービスを再起動することをお勧めします。最後に、 [適用]をクリックすると、加えられたすべての変更が再度保存されます。
もう 1 つのオプションは、再起動して再試行することです。これは、必要なドキュメントの印刷を再度試行できることを意味します。特に変更を有効にするには、この機能を閉じるか、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
プリンターをデフォルト状態に戻す
前のオプションがまったく機能しない場合は、次のステップに進むことをお勧めします。この際、印刷キューを削除する必要があります。実際、これにより問題が自動的に解決されることがよくあります。これを行うには、Windows キー + R を使用してサービス オプションにアクセスし、「services.msc」と入力して Enter キーを押す必要があります。
[Print Spoller]を選択し、 [停止]アイコンをクリックします (まだ停止していない場合)。ここで、「C:\Windows\system32\spool\PRINTERS」に移動し、このファイルを開く必要があります。管理者パスワードを使用してアクセスするか、隠しファイルを表示する必要がある場合があります。
フォルダー内に存在するすべてのコンテンツを削除します。これにより、現在の印刷障害がすべて排除されます。再度「サービス」ウィンドウにアクセスし、「印刷キュー」を選択して「開始」をクリックします。